Datenschutz

Privacy

Die Firma Citrus freut sich über Ihren Besuch auf unserer Webseite und über Ihr Interesse an unseren Unternehmen.

Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen und wenden äußerste Sorgfalt und höchste Sicherheitsstandards an, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugten Zugriffen zu schützen.

EU Datenschutzgrundverordung (Art. 24 DSGVO)

Wir möchten, dass Sie wissen, wann wir welche Daten speichern und wie wir sie verwenden. Als privatrechtliches Unternehmen unterliegen wir den Bestimmungen der EU Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz sowohl von uns als auch von anderen externen Dienstleistern beachtet werden.

Alle im Rahmen anfallenden personenbezogenen Daten werden entsprechend den jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung und zur Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen im Hinblick auf die Betreuung unserer Kunden erhoben, verarbeitet und genutzt.

Die Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an unberechtigte Dritte außerhalb der Unternehmen ist grundsätzlich ausgeschlossen. Ausschließlich wenn wir gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet sind, werden wir Ihre Daten an auskunftsberechtigte Stellen übermitteln. Wir verwenden Ihre Daten für keinen Zweck, dem Sie nicht ausdrücklich zugestimmt haben.

Wenn Sie uns personenbezogene Daten überlassen haben, können Sie diese jederzeit wieder löschen. Daten für Abrechnungs- juristische und buchhalterische Zwecke sind von einer Kündigung beziehungsweise von einer Löschung nicht berührt.

Auf ihre Anforderung teilen wir Ihnen schriftlich entsprechend dem geltenden Recht mit, ob und welche persönlichen Daten über Sie bei uns gespeichert sind. In unserem öffentlichen Verfahrensverzeichnis haben wir die Angaben nach Art. 24 DSGVO zusammengefasst.

Die rasante Entwicklung des Internet macht von Zeit zu Zeit Anpassungen in unserer Sicherheits- und Datenschutzstruktur erforderlich. Sie werden an dieser Stelle über die Neuerungen informiert.

Notwendige Datenerhebung

Es ist nicht in unserem Interesse Kundeninformationen zu verkaufen. Ihre Daten werden deshalb ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben. Wir speichern die von Ihnen angegebenen Daten zur optimalen Auftragsabwicklung. Das betrifft Ihren Namen und Ihre Anschrift, Ihr Geburtsdatum, Ihre Nutzerkennung und Ihr Passwort, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Zahlungsdaten. Bei erstmaliger Bestellung oder erstmaliger Nutzung von Funktionen, die eine Registrierung voraussetzen, bitten wir Sie, Ihre Zustimmung dazu zu erklären, Ihre Daten zur Anlegung eines Kundenkontos speichern zu dürfen, um Ihnen zukünftig einen schnelleren und bequemeren Kauf zu ermöglichen. Sofern wir in Vorleistung treten, z.B. bei einem Kauf auf Rechnung, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren ein. Hierzu übermitteln wir die zur Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten an die Schufa AG und verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Bei den personenenbezogenen Daten handelt es sich um Ihren Namen und Ihre Anschrift, Kontonummer und Bankleitzahl oder Kreditkartennummer (einschließlich Gültigkeitszeitraum), Rechnungsbetrag und Währung sowie die Transaktionsnummer. Die Schufa AG darf diese Informationen zum Zwecke der Zahlungsabwicklung verwenden und an uns weitergeben. Sie ist verpflichtet, die Informationen gemäß den deutschen Datenschutzgesetzen zu behandeln. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir die hierfür erforderlichen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter.

Cookies

Auf verschiedenen Seiten verwenden wir, ähnlich wie viele andere Webseiten, sogenannte Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die eine Analyse der Benutzung dieser Website durch Sie ermöglichen. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen es uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies). Sollten Sie den Einsatz von Cookies nicht wünschen, können Sie das selbst unterbinden: Die Hilfe-Funktion in der Menüleiste der meisten Webbrowser erklärt Ihnen, wie Sie Ihren Browser so einstellen, dass er keine neuen Cookies akzeptiert, er Sie bei neuen Cookies auf diese hinweist, oder sämtliche bereits erhaltenen Cookies löscht. Allerdings ermöglichen Ihnen Cookies, einige der Funktionen auf unserer Website zu nutzen, so dass wir Ihnen empfehlen, die Cookie-Funktion eingeschaltet zu lassen. So ist die Nutzung der Warenkorbfunktion und die Bestellung von Produkten nur möglich, wenn Sie uns erlauben, Cookies zu setzen.

Google Analytics

Citrus benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Alternativ zum Browser-Add-On oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten, klicken Sie bitte diesen Link, um die Erfassung durch Google Analytics innerhalb dieser Website zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie diesen Link erneut klicken.

Newsletter

In keinem Fall geben wir auch hier Ihre Daten an Dritte für werbliche Zwecke weiter. Sollten Sie eine Abmeldung von unserem Newsletter wünschen, so ist dies jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an office@citrus.marketing oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Dabei entstehen Ihnen keine anderen als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen. 4.2 Produktempfehlungen Als Kunde von Citrus erhalten Sie Produktempfehlungen passend zu Ihren letzten Einkäufen per E-Mail unabhängig davon, ob Sie den Newsletter-Dienst aktiviert haben. Wenn Sie keine Produktempfehlungen mehr erhalten möchten, teilen sie uns dies bitte schriftlich an office@citrus.marketing mit oder nutzen Sie den dafür vorgesehenen Link in der Empfehlungsmail. Dabei entstehen Ihnen keine anderen als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen. 5. Notwendige Einwilligungen Jede Ihrer Einwilligungen zur Datennutzung und Verarbeitung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf kann durch formloses Schreiben an: Citrus | Hohe Straße 22 | 40213 Düsseldorf oder aber per E-Mail unter: office@citrus.marketing erfolgen. 6. Eigene Informationsrechte über gespeicherte Kundendaten Ihre Kundendaten können Sie im Kunden LogIn-Bereich einsehen und verändern. 4.2 Produktempfehlungen Als Kunde von Citrus erhalten Sie Produktempfehlungen passend zu Ihren letzten Einkäufen per E-Mail unabhängig davon, ob Sie den Newsletter-Dienst aktiviert haben. Wenn Sie keine Produktempfehlungen mehr erhalten möchten, teilen sie uns dies bitte schriftlich an office@citrus.marketing mit oder nutzen Sie den dafür vorgesehenen Link in der Empfehlungsmail. Dabei entstehen Ihnen keine anderen als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen. 5. Notwendige Einwilligungen Jede Ihrer Einwilligungen zur Datennutzung und Verarbeitung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf kann durch formloses Schreiben an: Citrus | Hohe Straße 22 | 40213 Düsseldorf oder aber per E-Mail unter: office@citrus.marketing erfolgen. 6. Eigene Informationsrechte über gespeicherte Kundendaten Ihre Kundendaten können Sie im Kunden LogIn-Bereich einsehen und verändern.

Produktempfehlungen

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Notwendige Einwilligungen

Jede Ihrer Einwilligungen zur Datennutzung und Verarbeitung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf kann durch formloses Schreiben an: Citrus | Hohe Straße 22 | 40213 Düsseldorf oder aber per E-Mail unter: office@citrus.marketing erfolgen.

Recht auf Auskunft

Sie haben darüber hinaus das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Sie können jederzeit Auskunft über den Umfang der Nutzung Ihrer Daten verlangen. Bitte teilen Sie uns Ihren Auskunftswunsch formlos per E-Mail an office@citrus.marketing oder auf dem Postweg mit: Citrus | Hohe Straße 22 | 40213 Düsseldorf.

Verschlüsselung der persönlichen Daten

Citrus verwendet SSL (Secure-Socket-Layer) Sicherheitsserver-Software und verschlüsselt Ihre gesamten persönlichen Daten wie zahlungsrelevante Daten (Kreditkartennummer, Bankverbindung etc.), die für die Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet werden, sowie Name, Adresse und alle Bestelldaten. Diese Informationen können bei der Übertragung im Internet nicht von Unbefugten gelesen werden. Alle Kundeninformationen werden bei Citrus auf sicheren Servern gespeichert, die für Unbefugte nicht zugänglich und durch eine “Firewall” vor dem Zugriff von außen geschützt sind. Wie Sie sicherlich wissen, kann aber die Übertragung von Daten im Internet Sicherheitslücken aufweisen. Ein lückenloser Schutz von Daten vor dem Zugriff Dritter (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail etc.) ist deshalb leider nicht möglich.

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Externe Links

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